Das AMS – wir verbinden Mensch und Arbeit

Das Arbeitsmarktservice als größtes Personaldienstleistungsunternehmen Österreichs trägt zur gesellschaftlichen Stabilität bei. Wir arbeiten mit viel Engagement und Empathie daran, Arbeitsuchende und Unternehmen zusammenzubringen und sind Expert_innen für die Einhaltung und Ausgestaltung der rechtlichen Rahmenbedingungen. Dabei sind wir innovativ, reagieren rasch auf dynamische Entwicklungen am Arbeitsmarkt und bauen Wissen und Kompetenzen für zukünftige Herausforderungen auf.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir

Berater_innen für Arbeitsuchende des AMS Innsbruck

in Vollzeit (= 37,5 Stunden/Woche), Teilzeitwünsche werden nach Möglichkeit berücksichtigt, vorerst befristet für 18 Monate.
Als Berater_in administrieren, beraten, betreuen und vermitteln Sie arbeitssuchende Personen und bearbeiten die Anträge zur Existenzsicherung.

Ihr Aufgabenbereich

Situationsanalyse (Anamnese und Beratung):

Abklären der Ausbildung, Berufserfahrung sowie aller vermittlungsrelevanten Informationen
Klärung der Kund_innenwünsche und Vermittlungseinschränkungen
Information über Entwicklungen und Chancen am Arbeitsmarkt

Abwicklung von Existenzsicherungsmaßnahmen:

Beratung über Leistungsinhalte und Information über Anspruchsvoraussetzungen
Rechtliche Beurteilung, Berechnung und Anweisung der Leistungen
Abwicklung des rechtlichen Verfahrens: Aufnahme von Niederschriften, Bescheiden, Sanktionen, Rück-forderungen, Berufungsverfahren der 1. Instanz

Beratung und Vermittlung der Kund_innen:

Beurteilung der Betreuungsbedürfnisse und Festlegung einer Betreuungsstrategie
Erstellen und Aktualisieren von EDV-unterstützten Suchprofilen
Regionale und überregionale Stellenvermittlung
Überprüfung der Einhaltung und Umsetzung der getroffenen Vereinbarungen

Arbeitsorganisation:

Kooperation mit den Kolleg_innen aus dem Service für Unternehmen, der Info- und Beratungszone
Kooperation mit externen Institutionen (GKK, PVA, Beratungsstellen, Interessensvertretungen,..)
Dokumentation aller Arbeitsschritte in der EDV
Controlling von arbeitsplatzbezogenen Zielvorgaben
Selbststudium von Arbeitsanweisungen und Arbeitsunterlagen

Was wir von Ihnen erwarten

Abgeschlossene Berufsausbildung,
Matura bzw. Studium von Vorteil
Mindestens zwei jährige Berufserfahrung im kaufmännischen und/oder, beratenden und/oder verwaltenden Bereich
EDV-Anwender_innenkenntnisse (Word, Excel, Power Point)
Bereitschaft zur Absolvierung einer Grundausbildung in Linz (ca. 20 Wochen)

Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
Gender- und Diversity-Bewusstsein
Hohes Maß an Team- und Kund_innenorientierung
Problemlösungsorientierung und Umsetzungsstärke
Entscheidungs- und Abgrenzungsfähigkeit
Belastbarkeit und positive Grundeinstellung
Identifikation mit dem AMS, Anerkennung von Regeln und Strukturen

Was das AMS als Arbeitgeber bietet

Eine solide Einschulung und Grundausbildung
Ein kollegiales Arbeitsklima
Ein flexibles Gleitzeitmodell
Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld

Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Sowie zahlreiche weitere Benefits (siehe Karriereseite)

Das Mindestgehalt beträgt bei Vollbeschäftigung in der Ausbildungsphase € 2445,21 (längstens 1 Jahr) danach
€ 2716,90 brutto pro Monat. Eine höhere Einstufung erfolgt je nach anrechenbarer Vordienstzeit (max. 15 Jahre).

Bei Interesse bewerben Sie sich jetzt mit Ihren Dienst-, Ausbildungsnachweisen, Motivationsschreiben und Ihrem Lebenslauf

Jetzt bewerben

Unser mehrstufiges Aufnahmeverfahren besteht aus einer Vorauswahl (29.5.2024), einem online-Kompetenztest bei Erfüllung der Voraussetzungen und einem Hearing.

Nächster Hearingtermin: 18.6.2024

(ev. auch 19.6.2024)

Auskünfte: Ursula Weißgärber
Ursula.weissgaerber@ams.at

Die Vielfalt unter unseren Mitarbeiter_innen ist uns wichtig. Auch in diesem Sinne freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Entnehmen Sie bitte unserer Karriereseite die näheren Bedingungen zum Bewerbungsverfahren, die Bestandteil dieser Stellenausschreibung sind.

Datum der aktualisierten Veröffentlichung: 3.4.2024